Site Yönetimi ; 634 sayılı kat mülkiyeti kanunu ve bu kanuna endeksli olarak hazırlanmış Yönetim Planı / bu kanunun atıf yaptığı diğer kanun ve yönetmelikler çerçevesinde atanmış veya seçilmiş , Yönetici/Yönetim Kurulları-Denetici/Denetim Kurulları,Kat Malikleri Genel Kurulları , Temsilciler Kuruları vb. Yönetim Organları üzerinden tanımlı konu ve alanlarda, hukuki-mali-idari-sosyal boyutlu bir yapıda, personel-malzeme-eğitim-prosedür dörtgeninde; güvenlik-temizlik-teknik –idari işlerden oluşan dört temel hizmeti sakinler memnuniyeti ve emlak değerini artırıcı vizyon üzerinden idari ve saha hizmetlerini denk bütçe yaklaşımı ile mevzuatlar çerçevesinde , hakimin müdahalesine açık olarak gerçekleştirme sürecidir.
Çağımızın kaçınılmaz sosyo-ekonomik yapısı , ülkemizde Toplu Yapı (Konut Siteleri) sürecini başlatmıştır. Makro seviyede Kentsel Dönüşüm planları yapılmakta , projelendirilip uygulamakta , insanımızın daha güvenli , daha temiz , daha bakımlı , kendisini daha özel hissedeceği yaşam ve iş alanları oluşturulmaktadır.
SİTELERİN İNŞAAT AŞAMASINDA ; Müteahhitlerimiz tarafından büyük nakti ve vakti harcama ve heyecanla konutlar /büyük siteler inşaa edilmekte , ancak buraların pazarlama argümanlarında gelenekselin dışına çıkılmadığından bütçelenenin altında fiyatlarla satış yapmak durumunda kalınmaktadır.
Çünkü , günümüz insanı yalnızca bina , standart güvenlik , temizlik , yönetim hizmetlerinin dışında beklentiler içinde bulunmaktadır.
SİTELERİN OTURUMU AŞAMASINDA ; Site Yönetim Kurulları , Malikler Genel Kurulunun teveccühü ile seçilerek büyük heyecan ve fedakarlıklarla sitelerinin daha yaşanabilir olması , emlak ve sakinler memnuniyetini yükseltmek için çalışmaya başlarlar…
Ancak , yaptıkları bir çok hizmetin usul ve esasından dolayı sakinlerin eleştirisi hatta resmi mercilerin müdahalesi ile belki de mahkemelerin yaptırımları ile karşılaşmaktadırlar…
ÇÜNKÜ bir çok yaşam tarzı ve farklı kültürün bir araya geldiği SİTE YAŞAM KÜLTÜRÜ VE YÖNETİMİ PROFESYONELLİK HATTA AKADEMİKLİK İSTER .
ÇÜNKÜ ; SİTE YÖNETİMİ etkin HUKUKİ – güçlü MALİ- verimli İDARİ- zengin SOSYAL YAPI ‘ya sahip olmalıdır…
ÇÜNKÜ ; SİTE YÖNETİMİ ; PERSONEL&MALZEME &EĞİTİM&PROSEDÜR dörtgeninde ,asgari dört temel hizmeti (GÜVENLİK –TEMİZLİK-TEKNİK-İDARİ İŞLER) yüksek performansta OPERE edebilmelidir…
OYSA Site Yönetim Kurulları genellikle- ki bu pek tabidir- seçimle iş başına gelirler , ancak – doğal olarak- yukarıda bahsedilen akademik-profesyonel tecrübeye sahip değildirler.
PROFESYONEL KONUT SİTESİ YÖNETİMİ SERTİFİKA PROGRAMI ;
yıllardır uluslar arası emlak yönetimi zincirleri dahil ve ulusal markalı konut sitelerinde Yönetim Kurulu Başkanlığı, üyeliği , yöneticiliği-müdürlüğü yaptıktan sonra edindiği uluslar arası ve lokal uygulamaya yönelik yayınlanmış ilk - tek bir kitap ve sektörel bir dergiyle devam ettiren bir ekibin tecrübelerini akademik bir formasyonla aktararak sitelerin sakinler memnuniyeti ve emlak değerini artırıcı vizyonda yöneticiler yetiştirmeyi amaçlamaktadır.
EĞİTİM KONULARI VE KİTAP İÇERİĞİ
DANIŞMANLIK
DENETİM
ORGANİZASYON OLUŞTURMA
EĞİTİM
DANIŞMANLIK
Her türlü resmi , hukuki , idari , mali , teknik gereklilik girift prosedürlerin hazırlanması ve operasyona yansıtılması…
P R O S E D Ü R L E R
* YÖNETİM PLANININ HAZIRLANMASI
SİVİL SAVUNMA PLAN / UYGULAMALARI
* YANGINA KARŞI KOYMA PLAN / UYGULAMALARI
* AFET YÖNETİMİ PLAN / UYGULAMALARI
* ÇALIŞMA KLAVUZU PLAN / UYGULAMALARI
* HASAR ÖNLEME PLAN / UYGULAMALARI
* TAHLİYE / BOŞALTMA PLAN / UYGULAMALARI
* FİZİKSEL GÜVENLİK PLAN / UYGULAMALARI
* TEKNİK GÜVENLİK PLAN / UYGULAMALARI
* KRİZ YÖNETİMİ PLAN / UYGULAMALARI
* OTO – KONTROL PLAN / UYGULAMALARI
* YASAL DAYANAK PLAN / UYGULAMALARI
* YILLIK / AYLIK PLAN / UYGULAMALARI
* ÖĞRENEN ORGANİZASYON PLAN / UYGULAMALARI
* TEHDİT YER / ZAMAN PLAN / UYGULAMALARI
* DİĞER PERSONEL EĞİTİMLERİ
DENETİM
Yönetim planı, temsilciler kurulu, yönetim kurulu, denetim kurulu, karar defteri, denetim defteri, denetim raporları, faaliyet raporları, iş ve işci güvenliği uygulamaları, güvenlik ve hasar önleme uygulamaları, mali-hukuki-idari-sosyal yapısal, personel-malzeme-eğitim-prosedür dörtgeni, güvenlik-temizlik-teknik-muhasebe işleri uygulamaları ve denetimlerinin yapılarak mevzuata uygunluk ve maliklere duyurulması .
YÖNETİM -DENETİM SEVİYELERİ
634 SAYILI KAT MÜLKİYETİ KANUNUNA UYGUNLUK
YÖNETİM PLANINA UYGUNLUK
TEMSİLCİLER KURULU KARARLARINA UYGUNLUK
EMLAK DEĞERİ ARTIRMAYA YÖNELİK UYUGULAMLAR
SAKİNLER MEMNUNİYETİNE UYGUNLUK
ORGANİZASYON OLUŞTURMA
Personel , malzeme ,eğitim , prosedür dörtgenli ; ekip , ekipman , bilgi ve standardize edilmiş alışkanlıklara yönelik ; öğrenen organizasyon yapısı oluşturma ve geliştirme…
ANA VİZYONA ENDEKSLİ ALT MİSYONUN BELİRLENMESİ VE SONRASINDA ÖĞRENEN ORGANİZASYON
YAPISININ OLUŞTURULUP VERİMLİ OPERASYONUN HAYATA GEÇİRİLMESİ AŞAMALARI…
1.GENEL DEĞERLENDİRME
· YÖNETİM PLANI
· MALİKLER BİRLİĞİ
· TEMSİLCİLER KURULU
· YÖNETİM KURULU
· DENETİM KURULU
2. YAPISALLIK
· HUKUKİ YAPI
· MALİ YAPI
· İDARİ YAPI
· SOSYAL YAPI
3.ORGANİZASYON
· PERSONEL
· MALZEME
· EĞİTİM
· PROSEDÜR
· 4.ÖZEL GÜVENLİK PLANI
· MUHASEBE
· TEMİZLİK
· GÜVENLİK
· TEKNİK
· PEYZAJ
5.ÇALIŞMA KILAVUZLARI OLUŞTURMA
(KİM-NE ZAMAN-NERDE-NEYİ-NASIL YAPACAK)
EĞİTİM
Sakinler memnuniyeti ve emlak değerini artırmaya yönelik; hukuki-mali-idari-sosyal yapıda personel-malzeme-eğitim-prosedür dörtgenini kurarak; muhasebe-teknik-temizlik-güvenlik-peyzaj hizmetlerini tanımlı bütçe içinde verimlilikle uygulamak. …
EĞİTİM KODLARI
SEVİYE KODLARI
1000 : YÖNETİM KONULARININ SIRA NUMARASI
2000 :SİTE MÜDÜRÜ KONULARININ SIRA NUMARASI
3000 :DEPARTMAN ŞEFLERİ KONULARININ SIRA NUMARASI
4000 :GENEL KONULARIN SIRA NUMARASI
5000 .ORTAK KONULARIN SIRA NUMARASI
STATÜ KODLARI
HM : YÖNETİM SEVİYESİ KONULAR
SC :GÜVENLİK ŞEFİ SEVİYESİ KONULAR
SL :VARDİYA AMİRİ SEVİYESİ KONULAR
SO :GÜVENLİK ELEMANI SEVİYESİ KONULAR
CM :ORTAK SEVİYE KONULAR
TEKRAR KODLARI
01 : 1 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR
02 : 2 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR
03 : 3 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR
06 : 6 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR
12 :12 AYDA BİR TEKRARI GEREKEN KONULAR
TANIMLAMA KODLARI
İNFO :BİLGİ MAKSATLI KONULAR
PRCD :PROSEDÜR MAKSATLI KONULAR
İNPR :BİLGİ,PROSEDÜR MAKSATLI KONULAR
EĞİTİM KONULARI ÖZETİ
ÜNİTE KODU ÜNİTE KONUSU
FAMCO-1007 7 7 YÖNETİM PLANI
FAMCO-1008 8 8 KARAR DEFTERİ ( DENETİM )
FAMCO-1009 9 9 634 SAYILI KAT MÜLKİYETİ KANUNU
FAMCO-1010 10 10 HAFTALIK DEPARTMAN İLETİŞİM VE VERİMLİLİK TOPLANTILARI
FAMCO-1011 11 11 BÜTÇE DİSİPLİNİ (İŞLETME PROJESİ )
FAMCO-1012 12 12 DENETİM KURULU/DENETCİ MEVZUAT METİNLERİ
FAMCO-1013 13 13 SİTE İÇİ HAFTALIK BİLGİLENDİRME YAYINI A-BÜLTEN
FAMCO-1014 14 14 YÖNETİM KURULUNA TEKLİF TARZI
FAMCO-1015 15 15 PERSONEL TALEP FORMU
AKFR-1016 16 16 YÖNETİM KURULUNA TEKLİF FORMU
FAMCO-1017 17 17 YENİLİK ve İLAVELER TESİS & İPTAL TARZI
FAMCO-1018 18 18 FAALİYET ve HİZMET SÖZLEŞMELERİ
FAMCO-1019 19 19 İNTERNET HİZMETİ SAĞLAYICILAR
FAMCO-1020 20 20 İLK DAİRE TESLİM İŞLEMLERİ
FAMCO-1021 21 21 SİTE ÇALIŞMA EL KİTABI
FAMCO-1022 22 22 TERAS VE BALKON ÖRTMELERİ
FAMCO-1023 23 23 YENİLİK VE İLAVELER
FAMCO-1024 24 24 KOLİ-KURYE-RESMİ EVRAK KABULU
FAMCO-1025 25 25 SİTE ORTAK ALANLARI
FAMCO-1026 26 26 SİTE YÖNETİM KAYITLARI
FAMCO-2001 1 27 ÜNİFORMA
FAMCO-2002 2 28 MESAİYE HAZIRLIK
FAMCO-2003 3 29 MESAİ ARASI İSTİRAHATLER
FAMCO-1001 1 1 ORTAK ALANLARDA EĞLENCE DÜZENLENMESİ
FAMCO-1002 2 2 GÜNLÜK/HAFTALIK OPERASYON (BETA) TOPLANTILARI
FAMCO-1003 3 3 PERSONEL İŞE ALIM PROSEDÜRÜ
FAMCO-1004 4 4 ARŞİV YÖNETİMİ
FAMCO-1005 5 5 SİTE ÇALIŞMA EL KİTABI OKUMA ANAHTARI
FAMCO-1006 6 6 SİTE YÖNETİM KAYITLARI
FAMCO-2004 4 30 SAHİPSİZ HAYVANATA KARŞI ÖNLEMLER
AKFR-2005 5 31 MESAİ BAŞLANGIÇ BRİFİNG TUTANAĞI
AKFR-2006 6 32 ORYANTASYON FORMU
AKFR-2007 7 33 SATIN ALMA TEKLİF FORMU
AKFR-2008 8 34 İŞE YENİ ALINAN PERSONEL ASKI FORMU
FAMCO-2009 9 35 MESAİ ÖNCESİ BRİFİNGLER
FAMCO-2010 10 36 DAVRANIŞ VE HİTAP ŞEKİLLERİ
FAMCO-2011 11 37 MESAİ BAŞLANGIÇ BRİFİNGİ
FAMCO-2012 12 38 SİTE KRİZ YÖNETİM MASASI
FAMCO-2101 13 39 GECE MASASI RAPORU
FAMCO-3001 1 40 MUHASEBE TAKİP İŞLEMLERİ (AİDATLAR )
AKFR-3002 2 41 KATILIŞ/AYRILIŞ ZİMMET FORMU
FAMCO-3003 3 42 PANOLARA İLAN ALIMI
AKFR-3004 4 43 İLAN TALEBİ DEĞERLENDİRME FORMU
FAMCO-3005 5 44 DAİRE TEZLİMLERİ VE AİDATLAR
FAMCO-3101 6 45 İNFO KANAL
FAMCO-4001 1 46 MALİK/SAKİN/KİRACI
FAMCO-4002 2 47 SİTE SAKİNLERİ İLE İLETİŞİM
FAMCO-4003 3 48 SİTEYE/DEN TAŞINMA TUTANAĞI
FAMCO-4004 4 49 SİM BEYAN ALIMI VE TAKİP SÜRECİ
AKFR-4005 5 50 SİM BEYAN ALIMI VE TAKİP SÜRECİ FORMU
FAMCO-4006 6 51 SİTE SAKİNİ DİALOGLAR
ÜNİTE KODU ÜNİTE KONUSU
SECCO-0624 12 GÜVENLİK FELSEFESİ
SECCO-0625 13 SİTE GÜVENLİĞİ
SECCO-0626 14 GÜVENLİK YAPILANMASI
SECCO-0627 15 RESMİ BAŞVURULAR
SECCO-0629 17 RİSK ANALİZ RAPORU
İŞ GÜVENLİĞİ VE SAĞLIĞI UYGULAMALARI
SECCO-0630 18 ÜLKE/ŞEHİR/SEMT RİSK ANALİZİ
SECCO-0631 19 RESMİ/ŞİRKET/SİTE GÜVENLİK BEKLENTİLERİ
SECCO-0632 20 PERSONEL /MALZEME PLANI
SECCO-0633 21 MALZEME PLANI
SECCO-0634 22 PERSONEL YER/ZAMAN CETVELİ
SECCO-0635 23 PERSONEL GÜNLÜK ŞİFTLERİ
SECCO-0636 24 GÜVENLİK OTOMASYON OFİSİ
SECCO-0637 25 GÜVENLİK KONTROL NOKTALARI
SECCO-0638 26 GÜVENLİK DEVRİYE SİSİTEMİ
SECCO-0639 27 RESMİ RAPORLAR
SECCO-0640 28 ŞİRKET İÇİ RAPORLAMA
SECCO-0647 29 SİTE MÜDÜRLÜĞÜNE RAPORLAMA
SECCO-0648 30 GÜNLÜK İLETİŞİM TOPLANTILARI
SECCO-0649 31 MESAİ ÖNCESİ GÜVENLİK BRİFİNGİ
SECCO-0653 35 OTOMASYON HİZMETLERİ
SECCO-0654 36 GGECE MASASI HİZMETLERİ
SECCO-0657 39 ORYANTASYON HİZMETLERİ
SECCO-0658 40 KONTROL NOKTALARI SİSİTEMİ
SECCO-0659 41 SAKİN KARŞILAMA/UĞURLAMA
SECCO-0660 42 MİSAFİR KARŞILAMA/UĞURLAMA
SECCO-0640 43 TEDARİKÇİ KARŞILAMA/UĞURLAMA
SECCO-0650 44 ÖZEL GÜNLER TEHDİT ANALİZİ
SECCO-0651 45 TRAFİK DÜZENLEME
SECCO-0650 46 SİM İLE İLİŞKİLER
SECCO-0651 47 SİTEYE/SİTEDEN TAŞINMA
SECCO-0648 48 SAHA/OPERASYON OFİSİ İLİŞKİLERİ
SECCO-0648 49 TEKNİK BAKIM DEPARTMANI İLİŞKİLERİ
SECCO-0648 50 TEMİZLİK BAKIM DEPARTMANI İLİŞKİLERİ
SECCO-0648 51 PEYZAJ BAKIM DEPARTMANI İLİŞKİLERİ
SECCO-0648 52 RESMİ MERCİLER İLE İLİŞKİLER
SECCO-0648 53 ÖLÜM/İNTİHAR/KAZA TEPKİLERİ
SECCO-0661 54 RESMİ PLANLAR
SECCO-0662 55 RESMİ MEVZUAT KONTROL LİSTESİ
SECCO-0663 56 SİTE BEKLENTİLERİ KONTROL LİSTESİ
SECCO-0664 57 AR-GE ÇALIŞMALARINA KATKI
SECCO-0665 58 TABİİ AFETLERE KARŞI TEDBİRLER
SECCO-0666 59 PERSONEL İŞE ALIM SÜRECİ
AKFR-0667 60 PERSONEL TALEP FORMU
SECCO-0668 61 PERSONEL ORYANTASYON İŞLEMLERİ
SECCO-0669 62 ARŞİV YÖNETİMİ
SECCO-0670 63 YANGIN ÖNLEME VE KARŞI KOYMA
SECCO-0671 64 EĞİTİM NOTU/FORM OLUŞTURMA
SECCO-0672 65 SOSYAL FAALİYETLER
SECCO-0673 66 KANUNİ TERMİNLİ İŞLER
SECCO-0174 67 İDARİ TERMİNLİ İŞLER
SECCO-0174 6.. ÇİLİNGİR DAVETİ
SECCO-0673 66 RESMİ –ÖZEL DIŞ MÜDAHALELERE KILAVUZLUK
AKFR-3004 4 43İLAN TALEBİ DEĞERLENDİRME FORMU