Nef'ten Kullanıcı Dostu Ödüllü Web Sitesi nef.com.tr 2015-05-08

Nef anlayışını her bakımdan yansıtmasını hedefleyerek tasarlanan site birincilik Ödülü Aldı
Nef'ten Kullanıcı Dostu Ödüllü Web Sitesi nef.com.tr 2015-05-08

Nef anlayışını her bakımdan yansıtmasını hedefleyerek tasarlanan site, aynı zamanda kullanıcı deneyimini en yüksek nitelikte tutmak üzere 3 ay süren titiz bir dizi araştırma üzerinden geliştirildi. Müşteri ihtiyaçları ve Nef beklentilerinin ortaya konması için  haftalık araştırma yapıldı. Levent, Merter ve Ataköy satış ofislerinde, müşteri görüşmesileri gözlemlenirken, satış temsilcisi ile satış teknikleri, müşteri beklentileri, yeni nef.com.tr’den beklentiler üzerine görüşmeler yapıldı, şirketin kullanıcıya ulaştığı tüm kanallarda farklı araştırma yöntemleri kullanılarak analizler gerçekleştirildi. Çağrı merkezlerinde yapılan görüşmelere ek olarak toplamda 90 adet canlı çağrı görüşmeleri dinlendi ve ev satın almış veya satın alma sürecinde olan 48 kişi ile satın alma süreçleri gözlemlendi. Ayrıca insan kaynakları ile görüşülerek kariyer sürecindeki mevcut durum ve gelecek planları alındı. 26 wireframe çalışması yapıldı. 63 kişi ile bağlamsal görüşme, 130 saat toplam görüşme süresi ve 47 gün boyunca gözlem yapıldı. Tüm değerlendirmelerin ardından tasarım süreci başladı.

Gayrimenkul sektöründe bir ilk

Nef’in yenilikçi ve tasarım odaklı anlayışını yansıtan site, aynı zamanda interaktif, yeni trendlere uyumlu, içeriği ön plana çıkaran yapısı ile Nef’in vizyonunu da aktarıyor. Detaylı kullanıcı deneyimi araştırması sonucu hazırlanan site teması Nef dünyası üzerinde yükseliyor ve şirketin global izlerini yansıtan Nef Haritası, Nef Keşifleri ve Projeler bölümü ile kullanıcıların tüm beklentilerini karşılıyor. Bunun yanısıra sosyal medya içeriklerini de doğal bir şekilde entegre eden site, gayrimenkul sektöründe bir ilk.

Nef’i yansıtan minimalist tasarım

Nef’in kalite standartları, gelecek vizyonu ve müşterilerine yaşatacağı deneyimler ve derinlemesine yapılan araştırmalar sonucunda yenilenen nef.com.tr’de Nef’in Türkiye’de ve dünyada mimar ve tasarımcılarının bıraktığı izlerin detaylı incelendiği harita tasarımı da bulunuyor. Büyük görsel kullanımları ve Nef Projelerin hangi aşamada olduğunu gösteren zaman çizelgesinin bulunduğu minimalist tasarımlı sitede sosyal medya da daha aktif olarak konumlandırılmış bulunuyor. Kullanıcıya online deneyim süreci sunan sitede kalite güven,  hızlı arama, kolay iletişim, şeffaf İK süreci gibi unsurlar da yer alıyor.


DİĞER HABERLER